Bezpieczne zakupy w Xblitz, regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego xblitz.pl

obowiązujący od 24.04.2026 roku

Właścicielem i administratorem sklepu jest spółka:

KGK TREND sp. z o.o.
ul. Ujastek 5B
31-752 Kraków
Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS
Kapitał zakładowy: 100 000,00 PLN
KRS: 0001008122
REGON: 361816905
NIP: 6783155146
tel: 012 307 07 15

Dane rejestrowe:

ZWROTY:
KGK TREND sp. z o.o.
ul. Ujastek 5B
31-752 Kraków
Formularz zwrotu znajduje się tutaj.

REKLAMACJE:
RG MEDIA Sp. z o.o.
Kolejowa 132
28-500 Kazimierza Wielka
Formularz reklamacyjny znajduje się: tutaj.

Ilekroć w treści niniejszego regulaminu będą używane następujące pojęcia, pisane dużą literą, nadaje się im następujące znaczenie:

Benefit System – Benefit Systems Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (00-844), plac Europejski 2, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000370919, NIP: 8361676510, REGON: 750721670, BDO: 000558784, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 3.301.042,00 PLN (w pełni opłacony).
Bon – elektroniczny bon towarowy w postaci wygenerowanego kodu, upoważniający do dokonywania zakupów Towarów w Sklepie Internetowym zgodnie z postanowieniami Regulaminu w tym Bon Benefit System.
Bon Benefit System – Bon, który został nabyty przez Klienta od Benefit System w ramach Systemu Benefit System.
Czas Realizacji – czas, w którym Zamówienie jest kompletowane, a po skompletowaniu wydawane Dostawcy w celu Dostawy. Czas Realizacji nie uwzględnia czasu Dostawy.
Dni Robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Dostawa – czynność faktyczna polegająca na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w Zamówieniu.
Dostawca – zewnętrzna firma, z którą Sprzedawca współpracuje w celu dokonywania Dostawy Towarów.
Hasło – ciąg znaków cyfrowych, literowych lub innych określonych przez Klienta w trakcie Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych, aby zabezpieczyć dostęp do Konta Klienta.
Karta Podarunkowa – Bon na okaziciela, który został zakupiony przez Klienta w Sklepie Internetowym uprawniający do dokonania zakupów w Sklepie Internetowym do kwoty wskazanej w Karcie Podarunkowej (limit kwotowy).
Klient – osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych; przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą; osoba prawna zgodnie z art. 33 Kodeksu Cywilnego; jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną zgodnie z art. 33¹ 1 Kodeksu Cywilnego, na rzecz której zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone Usługi lub z którą zawarta może być Umowa Sprzedaży.
Kodeks Cywilny – ustawa z 23.04.1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie Internetowym niezwiązanego bezpośrednio z jej działalności gospodarczą lub zawodową stosownie do treści art. 22¹ Kodeksu Cywilnego.
Konto Klienta – indywidualny dla każdego Klienta panel, utworzony przez Klienta na Stronie Internetowej Sklepu, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi prowadzenia Konta Klienta.
Koszyk – Usługa, którą Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną, tj. element Sklepu Internetowego, który stanowi formularz, w ramach którego Klient dokonuje zatwierdzenia przedmiotu Zamówienia oraz jego warunków.
Newsletter – Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na wysyłaniu zainteresowanym osobom informacji handlowych i reklamowych na podany przez nich adres e–mail.
Polityka prywatności – dokument polityki prywatności dostępny pod adresem https://xblitz.pl/polityka-prywatnosci/.
Prosument – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca w Sklepie Internetowym zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną zgodnie z art. 33¹ 1 Kodeksu Cywilnego, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, mającej dla niej charakter zawodowy, na rzecz której zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone Usługi lub z którą zawarta może być Umowa Sprzedaży.
Rejestracja – czynność faktyczna polegająca na wypełnieniu przez Klienta na Stronie Internetowej Sklepu odpowiedniego formularza poprzez podanie niezbędnych danych, w tym danych osobowych, zakończona założeniem Konta Klienta i uzyskaniem do niego dostępu jak również ewentualnego zrealizowania Zamówienia.
Regulamin – niniejszy regulamin udostępniony nieodpłatnie przed zawarciem umów pod adresem https://xblitz.pl/regulamin/, a także na każde żądanie Klienta, w sposób umożliwiający pozyskanie przez Klienta oraz utrwalanie i odtwarzanie treści za pomocą systemu teleinformatycznego.
Sklep Internetowy – prowadzony i administrowany przez Sprzedawcę sklep internetowy dostępny na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem https://xblitz.pl/.
Sprzedawca – KGK TREND spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Ujastek 5B, 31- 752 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy – Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001008122, NIP: 6783155146, nr REGON: 361816905, kapitał zakładowy: 100.000,00 zł, nr rejestrowy BDO: 000011479, telefon kontaktowy +48 731 594 301 (dla numerów stacjonarnych i komórkowych), adres e-mail info@kgktrend.pl.
Strona Internetowa Sklepu – system internetowy dostępny pod adresem [https://xblitz.pl/] wraz z podstronami, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, za pośrednictwem którego Klient może m.in. złożyć Zamówienie w Sklepie Internetowym.
Strony – łącznie Klient i Sprzedawca.
System Benefit System – system zarządzany przez Benefit System, w ramach którego Klient może np. nabyć Bon Benefit System.
Towar – rzecz ruchoma przedstawiona przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogąca być przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Trwałość – zdolność Towaru do zachowania jego funkcji i właściwości w toku zwykłego korzystania.
Trwały Nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
Umowa Sprzedaży – oznacza umowę zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą, w tym umowę, której przedmiotem jest łącznie przeniesienie własności Towarów i świadczenie Usługi, zgodnie z art. 6 Ustawy Konsumenckiej.
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, w szczególności polegająca na możliwości złożenia Zamówienia;
Ustawa Konsumencka – ustawa z 30.04.2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 ze zm.).
Zamawiający – Klient korzystający ze Sklepu Internetowego na zasadach określonych w Regulaminie, w szczególności w celu dokonania zakupu Towaru.
Zamówienie – oświadczenie woli Zamawiającego, złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego, określające: niezbędne dane Zamawiającego (w tym imię, nazwisko, nazwę), miejsce i sposób dostawy Towaru, rodzaj i ilość Towaru, sposób zapłaty; stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego (zaproszenie do zawarcia umowy).

Pojęcia niepowołane powyżej, a używanie w treści Regulaminu mają znaczenie nadane im w odpowiednim postanowieniu Regulaminu. Tytuły poszczególnych rozdziałów I-XXI mają charakter wyłącznie porządkowy i nie wpływają na interpretację postanowień Regulaminu.

Postanowienia ogólne

Regulamin określa w szczególności zasady korzystania ze Sklepu Internetowego i dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym, sposoby korzystania ze Strony Internetowej Sklepu, jak również uprawnienia i obowiązki Stron.
Dla skutecznego złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Zamawiającego niezbędne jest uprzednie zapoznanie się z Regulaminem i jego wyraźna akceptacja najpóźniej w chwili składania Zamówienia, co obliguje do przestrzegania zawartych w nim reguł.
Wszelkie Usługi są świadczone na zasadach określonych w Regulaminie. Każdy Klient przed skorzystaniem z Usługi ma obowiązek zapoznać się i zaakceptować Regulamin.
Osoba, która nie zapoznała się z Regulaminem i nie zaakceptowała jego treści, nie jest uprawniona do korzystania ze Sklepu Internetowego. W przypadku Klientów, nie będących Konsumentami lub Prosumentami, z chwilą skorzystania przez nich z Sklepu Internetowego, przyjmuje się, że zaakceptowali oni Regulamin bez zastrzeżeń.
Siedzibą Sklepu Internetowego jest siedziba Sprzedawcy.
Towary dostępne dla Klientów prezentowane są w postaci zdjęcia oraz załączonego opisu. Wszelkie treści, informacje lub opisy Towarów i Usług znajdujących się na Stronie Internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz są zaproszeniem do zawarcia umowy.
Umowy określone w Regulaminie zawierane są zgodnie z prawem powszechnie obowiązującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wybór ten nie może jednak skutkować pozbawieniem Konsumenta lub Prosumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Prawa autorskie

Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, jak również do formularzy, wzorów, zdjęć, logotypów znajdujących się na Stronie Internetowej Sklepu (z wyjątkiem tych, które znajdują się tam w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie przysługują podmiotom trzecim) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.

Zasady ogólne korzystania ze Strony Internetowej Sklepu

Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu było możliwe dla Klientów za pomocą popularnych: systemów operacyjnych, przeglądarek internetowych, typów połączeń internetowych, typów urządzeń. Wymagane jest co najmniej urządzenie z dostępem do Internetu takie jak komputer, tablet, smartfon itp. oraz oprogramowanie do przeglądania zasobów Internetu typu Microsoft Edge (wersja 120 lub nowsza), FireFox (wersja 120 lub nowsza), Opera (wersja 106 lub nowsza), Chrome (wersja 120 lub nowsza), Safari (wersja 17 lub nowsza) z zainstalowaną najnowszą wersją JAVA. Rekomendowana rozdzielczość pozioma ekranu to rozdzielczość powyżej 1024 pikseli.
Dla prawidłowego działania Strony Internetowej Sklepu przeglądarka powinna spełniać następujące wymagania:
1. akceptować pliki cookie,
2. być skonfigurowana do uruchamiania JavaScript 3,
3. obsługiwać certyfikaty SSL podpisane algorytmem SHA-256 z szyfrowaniem RSA o rozmiarze 2048 bitów.
Sprzedawca stosuje mechanizm plików „cookies”, które w trakcie korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Sklepu są zapisywane na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Pliki „cookies” stosowane są w celu poprawnego działanie Strony Internetowej Sklepu na w/w urządzeniach. Mechanizm nie powoduje zmian w konfiguracji ani w oprogramowaniu urządzenia końcowego Klienta. Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia. Wyłączenie mechanizmu „cookies” może uniemożliwić lub spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Strony Internetowej Sklepu w tym z jej funkcjonalności i podstron, jak również uniemożliwić lub utrudnić złożenie Zamówienia.
Przeglądanie Strony Internetowej Sklepu np. uzyskiwanie informacji o Usługach, Sprzedawcy, składanie Zamówień, wygenerowanie linku do Koszyka nie wymaga Rejestracji.
Zważywszy na publiczny charakter sieci Internet oraz fakt, iż korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniami związanymi z pozyskiwaniem i modyfikowaniem przez osoby nieuprawnione danych Klientów, Sprzedawca zaleca stosowanie przez Klienta programów antywirusowych lub podjęcie innych środków ograniczających te zagrożenia. Sprzedawca nie odpowiada za ewentualne szkody, które mogą powstać u Klienta ze względu na brak stosownych zabezpieczeń.
Sprzedawca zastrzega możliwość wystąpienia czasowych przerw w funkcjonowaniu Strony Internetowej Sklepu lub świadczeniu Usług (w szczególności z przyczyn prac rozwojowych, konserwacyjnych, usterek, napraw etc.) na okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej przyczynę wystąpienia przerwy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo modyfikowania technicznego sposobu realizacji funkcjonalności Strony Internetowej Sklepu, w tym Konta Klienta i jego funkcjonalności, stosownie do zakresu i warunków wynikających z posiadanych uprawnień, jak również odpowiednio do posiadanych możliwości technicznych, bez pogarszania ich jakości, a także bez wpływu na zakres dotychczasowych praw i obowiązków Stron.
Zakazane jest w szczególności:
1. dostarczanie przez Klienta treści o charakterze prawnie niedozwolonym,
2. wykorzystywanie przez Klienta: Strony Internetowej Sklepu, Sklepu Internetowego, lub Usług świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich,
wykorzystywanie funkcji i zasobów Sklepu Internetowego oraz Strony Internetowej Sklepu w celu prowadzenia przez Klienta działalności mogącej naruszyć interes Sprzedawcy, takiej jak: reklamy innego przedsiębiorcy lub towaru lub usługi; zamieszczaniu treści niezwiązanych z działalnością Sprzedawcy; zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.
W każdym przypadku Klient jest zobowiązany do podawania prawdziwych informacji, w szczególności danych kontaktowych, poprawnego adresu Dostawy oraz aktualnego adresu e–mail w celu zapewnienia komunikacji i możliwości realizacji Usług i Zamówienia.
Sprzedawca wskazuje, że e–maile wysyłane do Klienta mogą zostać potraktowane przez pocztę elektroniczną Klienta jako „spam” zatem Klient powinien sprawdzać również tą skrzynkę. W przypadku wystąpienia powyższego problemu uprasza się Klienta o poinformowanie o tym Sprzedawcy w celu wyeliminowania problemu w przyszłości.

Usługi nieodpłatnie świadczone przez Sprzedawcę

Sprzedawca za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu świadczy, nieodpłatnie następujące Usługi drogą elektroniczną:
1. składanie Zamówień w Sklepie Internetowym,
2. przeglądanie treści Strony Internetowej Sklepu,
3. pozyskiwanie informacji o Usługach,
4. pozyskiwanie informacji o Sprzedawcy,
5. wygenerowanie linku do Koszyka,
6. prowadzenie Konta Klienta,
7. Newsletter,
Nieodpłatne Usługi wskazane powyżej świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Sprzedawca upoważniony jest do wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych nieodpłatnych Usług, o czym poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
Z Usługi Newsletter może skorzystać każdy Klient, który wprowadzi swój adres poczty elektronicznej w formularzu rejestracyjnym udostępnionym na Stronie Internetowej Sklepu.. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną Usługi Newsletter zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą aktywacji linku przez Klienta.
Inną możliwością skorzystania przez Klienta z Usługi Newsletter jest zaznaczenie odpowiedniego pola podczas Rejestracji w formularzu rejestracyjnym.
Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę, na podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wiadomości w formie elektronicznej zawierającej m.in. informacje o Usługach lub Towarach (nowych, przecenionych, dotychczasowych) dostępnych u Sprzedawcy.
Każdy Newsletter kierowany do Klientów zawiera informację o możliwości i sposobie rezygnacji z Usługi Newsletter.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Usługi Newsletter poprzez złożenie jednostronnego oświadczenia woli. Oświadczenie woli składane jest m.in. poprzez:
1. wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem linku zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach Usługi Newsletter.
2. przesłanie Sprzedawcy informacji na adres poczty elektronicznej info@kgktrend.pl,
3. przesłanie Sprzedawcy informacji w formie pisemnej na adres KGK Trend Sp. z o.o., ul. Ujastek 5B, 31-752 Kraków.
Usługa prowadzenia Konta Klienta dostępna jest po Rejestracji na zasadach opisanych w Regulaminie i polega w szczególności na udostępnieniu Klientowi, w ramach Strony Internetowej Sklepu, dedykowanego panelu, umożliwiającego Klientowi m.in. modyfikacje danych, które podał podczas Rejestracji, jak też śledzenie stanu realizacji Zamówień oraz historii Zamówień już zrealizowanych, definiowanie różnych adresów Dostaw, gromadzenie punktów lojalnościowych itp. W zakresie Konta Klienta Sprzedawca gromadzi m.in. następujące dane i informacje: o Kliencie oraz związane z jego aktywnością na Stronie Internetowej Sklepu oraz w Sklepie Internetowym. Umowa o świadczenie usług elektronicznych prowadzenia Konta Klienta zawarta jest na czas nieokreślony.
Klient, posiadający Konto Klienta może zgłosić Sprzedawcy żądanie usunięcia Konta Klienta z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia, które zostanie usunięte do 14 dni od upływu w/w terminu. Żądanie usunięcia Konta Klienta stanowi wypowiedzenie umowy o świadczenie usług elektronicznych prowadzenia Konta Klienta. Klient może tego dokonać w szczególności poprzez wypełnienie oświadczenia o rozwiązaniu umowy zgodnie ze wzorem formularza “Zamknięcie Konta Klienta” (Załącznik nr 1) do Regulaminu oraz przesłanie oświadczenia drogą elektroniczną na adres e– mail Sprzedawcy: info@kgktrend.pl lub w formie pisemnej na adres KGK Trend Sp. z o.o., ul. Ujastek 5b, 31-752 Kraków,
W przypadku, gdy Sprzedawca jest już w trakcie realizacji uprzednio złożonego przez Klienta Zamówienia, w takim przypadku rozwiązanie umowy o świadczenie usług prowadzenia Konta Klienta i zamknięcie Konta Klienta nastąpi z chwilą, w której przedmiotowe Zamówienie zostanie zrealizowane.
Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia pojedynczego Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta (bez konieczności Rejestracji i zakładania Konta Klienta) zawierana jest na czas określony – niezbędny do wypełnienia i przetwarzania formularza Zamówienia.
Sprzedawca jest uprawniony do natychmiastowego zablokowania dostępu do Konta Klienta i innych Usług zawartych na czas nieokreślony, w tym do ich wypowiedzenia, w przypadku:
1. działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy w sposób określony w Regulaminie,
2. działania przez Klienta na szkodę innych Klientów,
3. naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,
4. naruszeniu przez Klienta przepisów prawa.
Wypowiedzenie usług określonych w ust. 14 powyżej następuje:
1. w przypadku Klientów będących Konsumentami lub Prosumentami – z zachowaniem 30 dniowego terminu wypowiedzenia licząc od dnia złożenia wypowiedzenia lub bez zachowania terminu wypowiedzenia za porozumieniem stron,
2. w przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami – ze skutkiem natychmiastowym.
Wypowiedzenie określone w ust. 15 powyżej może nastąpić drogą elektroniczną poprzez przesłanie go na adres e–mail Klienta, podany w trakcie Rejestracji lub podany w inny sposób, a także tradycyjną drogą pocztową, na wskazany przez Klienta adres.
Sprzedawca jest również uprawniony do zablokowania dostępu do usług określonych powyżej, gdy jest ono uzasadnione względami bezpieczeństwa, w szczególności:
1. działaniami hackerskimi,
2. przełamywaniem przez Klienta zabezpieczeń Strony Internetowej Sklepu.
Zablokowanie dostępu określone w ust. 17 powyżej trwa przez okres niezbędny do rozwiązania problemu stanowiącego podstawę zablokowania dostępu.
O zablokowaniu dostępu Sprzedawca zawiadamia Klienta drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta podczas Rejestracji lub w formularzu rejestracyjnym Usługi Newsletter.

Sklep Internetowy – postanowienia ogólne

Sklep Internetowy, prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwia kupowanie Towarów przy pomocy sieci elektronicznej (Internet) – pod adresem www.xblitz.pl.
Zakupy w Sklepie Internetowym mogą być dokonywane przez Klientów będących Zamawiającymi posiadającymi pełną zdolność do czynności prawnych. Niezarejestrowany Klient składa Zamówienie bez logowania i z pominięciem procedury Rejestracji.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną (nie prowadzi sprzedaży hurtowej) i umożliwia składanie Zamówień 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę – w formie elektronicznej przez formularz Sklepu Internetowego.
Potwierdzenie zapoznania się z zapisami Regulaminu następuje poprzez odhaczenie komunikatu o zapoznaniu się z Regulaminem i akceptacji jego treści w trakcie Rejestracji i zakładania Konta Klienta oraz każdorazowo przed potwierdzeniem Zamówienia. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną w tym z możliwości złożenia Zamówienia nie jest możliwe bez akceptacji Regulaminu. Akceptując Regulamin Klient potwierdza, iż zapoznał się z informacjami w nim zawartymi w tym z możliwością odstąpienia od Umowy Sprzedaży zgodnie z Ustawą Konsumencką.
Składanie Zamówień w Sklepie Internetowym wymaga posiadania przez Zamawiającego aktywnego konta poczty elektronicznej e-mail oraz numeru telefonu.
Katalog Towarów oraz ceny wskazane w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, a są wyłącznie zaproszeniem do składania oferty w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Przy składaniu Zamówienia można dokonać Rejestracji zakończonej założeniem Konta Klienta.

Rejestracja

W celu utworzenia Konta Klienta, Klient zobowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji.
W celu Rejestracji, Klient wypełnia udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu formularz rejestracyjny i przesyła go drogą elektroniczną do Sprzedawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne Hasło.
Sprzedawca nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu Hasła.
Podczas wypełniania formularza rejestracyjnego, Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem, akceptując jego treść poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
Rejestracja może zostać dokonana niezależnie od składania Zmówienia.
Podczas Rejestracji Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza rejestracyjnego. W takim przypadku Sprzedawca informuje Klienta w sposób wyraźny o celu zbierania danych osobowych Klienta, a także o znanych Sprzedawcy lub przewidywanych przez niego odbiorcach tych danych. Zgoda Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych nie stanowi warunku zawarcia ze Sprzedawcą umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną polegającą na prowadzeniu Konta Klienta.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych Klienta w celach marketingowych może być w każdej chwili cofnięta, poprzez złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia Klienta. Oświadczenie może zostać przykładowo (niewyłącznie) przesłane na adres e-mail Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Po otrzymaniu przez Sprzedawcę wypełnionego formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji. W momencie otrzymania potwierdzenia zostaje zawarta umowa o świadczenie drogą elektroniczną Usługi prowadzenia Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta w tym jego funkcjonalności.

Zamówienia

Usługa składania Zamówień w Sklepie Internetowym polega na złożeniu przez Zamawiającego Zamówienia na Towar przy wykorzystaniu funkcjonalności Strony Internetowej Sklepu, a w przypadku Zamawiających, którzy dokonali Rejestracji także przy wykorzystaniu funkcjonalności Konta Klienta.
Aby złożyć Zamówienie należy w szczególności:
1. wejść na Stronę Internetową Sklepu, na której znajduje się Sklep Internetowy,
2. wybrać odpowiedni Towar, a następnie umieścić towar w Koszyku poprzez kliknięcie pola „Dodaj do koszyka”,
3. wybrać „Powrót do zakupów” w celu dodania do Koszyka innych Towarów lub przejść do dalszej części składania Zamówienia,
4. po dodaniu ostatniego Towaru do koszyka wybrać „Idź do kasy” w celu wypełnienia formularza Zamówienia w tym wyboru sposobu Dostawy, wprowadzeniu danych osobowych niezbędnych do realizacji Zamówienia i Dostawy, wyboru sposobu i formy płatności,
5. po wprowadzeniu danych w formularzu Zamówienia, Zamawiający składa Zamówienie przez wysłanie formularza Zamówienia do Sprzedawcy, wybierając na Stronie Internetowej Sklepu przycisk „Kupuję i płacę„. Od tego momentu Zamawiający może zmienić Zamówienie, w tym skorygować błędne dane wskazane w formularzu Zamówienia najpóźniej do chwili nadania przesyłki z Towarem poprzez kontakt ze Sprzedawcą w formie telefonicznej lub za pomocą poczty e-mail.
Każdorazowo przed wysyłką zamówienia do Sprzedawcy, Klient jest informowany o:
1. łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę lub Towar, Dostawę i Usługę (wraz ze sposobem realizacji),
2. Czasie Realizacji Zamówienia,
3. dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży.
Zamówienia są przyjmowane wyłącznie przez Sklep Internetowy po przejściu całej procedury składania Zamówienia.
Przy Zamówieniu Zamawiający ma możliwość wyboru Usługi (o ile zamówienie Usługi jest możliwe w odniesieniu do Towaru wybranego przez Zamawiającego, co każdorazowo wynika z formularza Zamówienia i zdeterminowane jest specyfiką Towaru).
Złożenie Zamówienia (jego wysyłka) stanowi złożenie Sprzedawcy przez Zamawiającego oświadczenia woli w formie oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru będącego przedmiotem Zamówienia stanowiące ofertę kupna wybranego przez siebie Towaru. Wraz ze złożeniem Zamówienia Zamawiający akceptuje jego opis, stan, ilość oraz jakość.
Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca przesyła potwierdzenie jego złożenia na podany przez Zamawiającego adres poczty elektronicznej. Każde przyjęte do realizacji Zamówienia jest potwierdzane przez Sprzedawcę w postaci informacji zwrotnej wysłanej na adres e–mail Zamawiającego. W przypadku kiedy Zamawiający nie otrzymał takiego potwierdzenia należy niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą przez formularz kontaktowy lub telefonicznie.
Do zawarcia Umowy Sprzedaży dotyczącej zakupu wybranego Towaru w Sklepie Internetowym dochodzi z chwilą wysłania przez Sprzedawcę zwrotnego potwierdzenia Zamówienia na adres e–mail Zamawiającego po uprzednim złożeniu Zamówienia przez Zamawiającego i spełnieniu przez niego warunków zawarcia Umowy Sprzedaży tj. podaniu kompletnych, aktualnych i prawdziwych danych teleadresowych, akceptacji Regulaminu i ostatecznym potwierdzeniu Zamówienia na stronie Sklepu Internetowego uruchamiającego proces przesyłania Zamówienia do Sprzedawcy. Jako miejsce spełnienia świadczenia związanego z zakupem Towaru w Sklepie Internetowym, przyjmuje się adres Dostawy Towaru podany przez Zamawiającego.
Po zawarciu Umowy Sprzedaży, Sprzedawca potwierdza Zamawiającemu warunki tej umowy przesyłając je na Trwałym nośniku (cyfrowy dokument potwierdzający zawarcie Umowy Sprzedaży wraz z treścią), w szczególności na adres e-mail Zamawiającego lub pisemnie na wskazany przez Zamawiającego, podczas Rejestracji lub składania Zamówienia adres.
Status online złożonego Zamówienia mogą obserwować Zamawiający posiadający Konto Klienta. Zamawiający nieposiadający Konta Klienta będą powiadamiani o zmianach w statusie realizacji Zamówienia drogą elektroniczną, na podany adres e– mail.
Warunkiem zawieszającym zawarcia Umowy Sprzedaży jest prawidłowe uiszczenie płatności przez Zamawiającego lub wybrania opcji za pobraniem.

Bony

Zamawiający może złożyć również zamówienie na Kartę Podarunkową bezpośrednio w Sklepie Internetowym.
Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę.
Po dokonaniu płatności za Kartę Podarunkową, Sprzedawca wysyła na adres e-mail podany przez Zamawiającego w zamówieniu unikatowy kod wygenerowany przez Sprzedawcę, który stanowi Kartę Podarunkową.
Sprzedawca nie wystawia dokumentu księgowego (np. paragonu, faktury VAT) za Kartę Podarunkową. Zostanie on wystawiony w sytuacji zrealizowania Karty Podarunkowej, tj. z chwilą zakupu Towarów przy jej użyciu (za zakup Towarów).
Karta Podarunkowa występuje wyłącznie w postaci elektronicznej.
Karta Podarunkowa nie posiada terminu ważności, co oznacza, że Karta Podarunkowa może zostać wykorzystana w Sklepie Internetowym w dowolnym momencie.
Karta Podarunkowa umożliwia wyłącznie zakup Towarów (za kwotę stanowiącą jej równowartość) w Sklepie Internetowym.
Jeżeli wartość Zamówienia jest wyższa niż równowartość Karty Podarunkowej Zamawiający zobowiązany jest do dopłaty różnicy ceny przez wybraną przez siebie formę płatności.
Jeżeli wartość Zamówienia jest niższa niż równowartość Karty Podarunkowej Sprzedawca nie zwraca różnicy.
Karta Podarunkowa może zostać wykorzystana wielokrotnie do czasu wyczerpania równowartości kwoty Karty Podarunkowej.
W ramach jednego Zamówienia można wykorzystać wyłącznie jeden Bon (tj. albo jedną Kartę Podarunkową, albo jeden inny Bon albo Bon Benefit System). Nie ma możliwości łączenia Bonów. Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikacji, czy osoba opłacająca Zamówienie za pomocą Bonu faktycznie posiada prawo do skorzystania z niego. Podanie prawidłowego numeru Bonu, który jest aktywny w systemie uprawnia i zobowiązuje Sprzedawcę do uwzględnienia go w płatności. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skorzystanie z Bonu przez osobę nieuprawnioną, która podała właściwy numer.
W przypadku skutecznego zwrotu Towaru (odstąpienia od Umowy Sprzedaży lub skorzystania z innego rodzaju uprawnień obligujących do zwrotu ceny w całości lub w części) opłaconego w całości za pomocą Karty Podarunkowej Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Prosumentowi wszystkie otrzymane płatności na nowo wygenerowaną przez Sprzedawcę Kartę Podarunkową.
W przypadku skutecznego zwrotu Towaru (odstąpienia od Umowy Sprzedaży lub skorzystania z innego rodzaju uprawnień obligujących do zwrotu ceny w całości lub w części) opłaconego w części za pomocą Karty Podarunkowej a w części za pomocą wybranej przez Zamawiającego formie płatności, Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Prosumentowi wszystkie otrzymane płatności w sposób proporcjonalny – na nowo wygenerowaną przez Sprzedawcę Kartę Podarunkową (do wysokości równowartości wykorzystanej kwoty z Karty Podarunkowej) a pozostałą kwotę w formie, w jakiej Konsument lub Prosument zapłacił różnicę. Sprzedawca dokonuje zwrotu różnicy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Prosument, chyba że Konsument lub Prosument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku, gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej Sprzedawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Konsumenta lub Prosumenta.
Wszelkie reklamacje lub uwagi związane lub dotyczące Karty Podarunkowej lub Bonów (innych niż Bon Benefit System) należy zgłaszać na adres info@kgktrend.pl.
Bony inne niż Karta Podarunkowa oraz Bon Benefit System można zakupić na odpowiedniej stronie pośrednika Sprzedawcy.
W ramach systemu płatności obowiązującego w Sklepie Internetowym Zamawiający może skorzystać również z Bonu Benefit System zakupionego w zewnętrznym Systemie Benefit System. Bon Benefit System nie jest nabywany w Sklepie Internetowym.
Stroną transakcji Bonu Benefit System jest Sprzedawca. Benefit System występuje w roli pośrednika w realizacji transakcji sprzedaży Bonu Benefit System.
Roszczenia związane z Towarem zakupionym za pomocą Bonu Benefit System należy zgłaszać do Sprzedawcy.
Bon Benefit System ważny jest w okresie wskazanym przy kodzie wygenerowanym w ramach Systemu Benefit System.
W przypadku zobowiązania Sprzedawcy do uznania uprawnienia do zwrotu Bonu Benefit System lub uwzględnienia prawa odstąpienia od umowy nabycia Bonu przez jego nabywcę, Sprzedawca (po pozytywnej weryfikacji):
1. dokona niezwłocznej dezaktywacji Bonu Benefit System,
2. zwróci nabywcy Bonu Benefit System, za pośrednictwem Systemu Benefit System środki w zamian za które został nabyty Bon Benefit System.
Bon Benefit System umożliwia zakup Towarów do równowartości kwoty Bonu Benefit System w ramach jednego Zamówienia.
W przypadku zakupu Towarów za pomocą Bonu Benefit System, za kwotę niższą niż wartość Bonu Benefit System, Sprzedawca nie zwraca nabywcy Bonu Benefit System różnicy w kwocie. W takim wypadku pozostała kwota Bonu Benefit System może zostać użyta do kolejnego Zamówienia.
W przypadku zakupu Towarów za pomocą Bonu Benefit System, za kwotę wyższą niż wartość Bonu Benefit System, Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty różnicy za pomocą wybranej przez siebie metody płatności dostępnych w Sklepie Internetowym.
W ramach jednego Zamówienia można wykorzystać jeden Bon Benefit System. Bon Benefit System nie łączy się z innymi Bonami w tym z Kartą Podarunkową.
Bon Benefit System nie podlega wymianie na pieniądze, w tym gotówkę.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Towaru i przyznania uprawnienia do obniżenia ceny Towaru lub przyznania Zamawiającemu prawa do zwrotu Towaru opłaconego przy użyciu Bonu Benefit System:
1. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Prosumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności za Towar na nowo wygenerowany Bon Benefit System z takim samym terminem ważności jak dotychczasowy Bon Benefit System, lecz nie krótszym niż 14 dni od dnia otrzymania przez takiego Zamawiającego nowego Bonu Benefit System,
2. jeżeli Konsument lub Prosument zapłacił za Zamówienie częściowo Bonem Benefit System, a częściowo za pomocą innej wybranej przez siebie płatności dostępnej w Sklepie Internetowym, Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Prosumentowi wszystkie otrzymane płatności w sposób proporcjonalny – częściowo na nowo wygenerowany Bon Benefit System z takim samym terminem ważności jak dotychczasowy Bon Benefit System, lecz nie krótszym niż 14 dni od dnia otrzymania przez takiego Zamawiającego nowego Bonu Benefit System (do wysokości równowartości wykorzystanej kwoty z Bonu Benefit System) a pozostałą kwotę Sprzedawca zwraca przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Prosument, chyba że Konsument lub Prosument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku, gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej Sprzedawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Konsumenta lub Prosumenta w formie, w jakiej Konsument lub Prosument zapłacił różnicę.
Bon Benefit System nabywany jest za pośrednictwem zewnętrznego Systemu Benefit System, w związku z czym wszelkie reklamacje dotyczące działania Systemu Benefit System należy zgłosić bezpośrednio do Benefit System, a w przypadku skierowania reklamacji do Sprzedawcy – Sprzedawca niezwłocznie przekaże je Benefit System. W pozostałych przypadkach wszelkie reklamacje składane są Sprzedawcy zgodnie z Regulaminem.
Konsumentowi lub Prosumentowi nie przysługuje prawdo do odstąpienia od umowy dotyczącej Bonu w przypadku całkowitego wyczerpania kwoty tam wskazanej przed upływem terminu do odstąpienia (14 dni). W przypadku częściowego wyczerpania kwoty tam wskazanej odstąpienie dotyczy tylko kwoty pozostałej. Uprawnienie do odstąpienia od umowy nie przysługuje również w sytuacjach określonych w art. 38 Ustawy Konsumenckiej.

Zasady płatności oraz otrzymanie faktury

Zamawiający posiada prawo wyboru formy płatności za Zamówienie, zgodnie z Regulaminem, ze wskazaniami dokonanymi w formularzu Zamówienia. Informacje dotyczące sposobów Dostawy, ograniczeń w dostarczaniu Towarów lub jego dostępności oraz akceptowanych sposobach płatności znajdują się na Stronie Internetowej Sklepu.
Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności w przypadku Zamówień dokonywanych w Sklepie Internetowym:
1. tradycyjny przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy – Zamawiający składając i potwierdzając Zamówienie otrzyma na podany adres e-mail informacje zwrotną z numerem rachunku bankowego Sprzedawcy, na który należy przelać (zapłacić) kwotę za Zamówienie oraz Dostawę. W tym przypadku realizacja Zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy. W tytule przelewu należy co najmniej podać numer Zamówienia,
2. płatności elektroniczne obsługiwane przez sprawdzone i bezpieczne zewnętrzne systemy płatności elektronicznej Tpay (prowadzony przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, KRS: 0000412357), PayU (prowadzony przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, KRS: 0000274399), PayPo (prowadzony przez PayPo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, KRS: 0000575158), Twisto (prowadzone przez Twisto Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, KRS: 0000689624), PayNow (prowadzony przez mElements S.A. z siedzibą w Warszawie, KRS: 0000590484). W tym przypadku realizacja Zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności Zamawiającego oraz po autoryzacji płatności przez podmioty obsługujące transakcje. Po wyborze tej formy płatności Zamawiający zostanie przeniesiony na stronę internetową podmiotu obsługującego wybraną formę płatności, a po zakończeniu wszelkich procedur Zamawiający zostanie ponownie przeniesiony na Stronę Internetową Sklepu. Informacje dotyczące karty płatniczej lub kredytowej (w tym numer karty, CVV, data ważności karty) przesyłane są wyłącznie pomiędzy Zamawiającym, a operatorem płatności. Dane te nie są udostępniane Sprzedawcy,
3. płatności elektroniczne poprzez sprawdzone i bezpieczne zewnętrzne systemy płatności PayU za pomocą karty płatniczej. Akceptowane karty płatnicze to: Visa, Visa Electron, Mastecard, MasterCard Electronic, Maestro. Rozliczenia transakcji kartą płatniczą lub kartą kredytową przeprowadzane są za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności PayU (prowadzony przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, KRS: 0000274399). W tym przypadku realizacja Zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności Zamawiającego oraz po autoryzacji płatności przez podmioty obsługujące transakcje. Po wyborze tej formy płatności Zamawiający zostanie przeniesiony na stronę internetową podmiotu obsługującego tą formę płatności, a po zakończeniu wszelkich procedur Zamawiający zostanie ponownie przeniesiony na Stronę Internetową Sklepu. Informacje dotyczące karty płatniczej lub kredytowej (w tym numer karty, CVV, data ważności karty) przesyłane są wyłącznie pomiędzy Zamawiającym, a operatorem płatności. Dane te nie są udostępniane Sprzedawcy,
4. płatność elektroniczna z pomocą Bonów, w tym Karty Podarunkowej oraz Bonu Benefit System. W tym przypadku realizacja Zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności Zamawiającego zrealizowanej za pomocą Bonów, a w przypadku konieczności dopłaty za Zamówienie przy użyciu dodatkowych (innych niż Bony) form płatności realizacja Zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności Zamawiającego zrealizowanej za pomocą Bonów oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę tej dodatkowej płatności Zamawiającego lub po autoryzacji tej płatności przez podmioty obsługujące transakcje,
5. płatność za pobraniem – w takim wypadku Zamawiający zobowiązany jest zapłacić za Zamówienie w momencie odebrania Towaru od Dostawcy w miejscu wskazanym jako adres Dostawy. W tym przypadku realizacja Zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu przez Zamawiającego wysłanego przez Sprzedawcę zwrotnego potwierdzenia Zamówienia,
W ramach płatności wskazanych w ust. 2 lit. b. powyżej Zamawiający może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary (w zależności od podmiotu obsługującego płatność) m.in.:
1. płatność elektroniczna,
2. blik,
3. płatność kartą płatniczą (akceptowane karty to Visa, Visa Electron, Mastecard, MasterCard Electronic, Maestro),
4. „szybki” przelew elektroniczny,
5. zapłata za pomocą portfela elektronicznego w tym m.in. typu googlepay.
Zamawiający opłaca Zamówienie wyłącznie w polskich złotych lub w formie Bonu.
Zamówienie zostanie przekazane do wysyłki w Czasie Realizacji po zawarciu Umowy Sprzedaży, przy czym czas realizacji zamówienia rozpoczyna się dopiero od moment pozytywnej autoryzacji płatności lub wpływu całości środków na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega, że niektóre formy płatności mogą wiązać się z poniesieniem dodatkowych opłat przez Zamawiającego (niezależnych od Sprzedawcy), w tym związanych z przewalutowaniem oraz wykonaniem przelewu, w wysokości wynikających z cenników i/lub regulaminów operatorów i/lub podmiotów zajmujących się obsługą tych płatności.
Zamawiający powinien dokonać płatności za Zamówienie oraz koszty Dostawy w wysokości wynikającej z zawartej Umowy Sprzedaży w terminie 7 Dni Roboczych.
Akceptując Regulamin Zamawiający wyraża zgodę na wystawianie i udostępnianie przez Sprzedawcę faktur drogą elektroniczną zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r. (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535 ze zm.), co jest równoznaczne z rezygnacją otrzymywania faktur w formie papierowej. Nie wyłącza to prawa Sprzedawcy do wystawiania faktur w takiej formie. Zamawiający otrzyma fakturę na podany adres mailowy, będącą załącznikiem do wiadomości e-mail lub otrzyma link do faktury na podany adres mailowy. Zamawiający może ponownie otrzymać od Sprzedawcy fakturę lub link do faktury w formie elektronicznej na jego adres e-mail po uprzednim zgłoszeniu tego Sprzedawcy za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres:info@kgktrend.pl.
Otrzymanie faktury jest możliwe wyłącznie, gdy Zamawiający w chwili składania Zamówienia zaznaczy taką opcję w formularzu Zamówienia i poda pełne dane, które mają zostać na niej umieszczone, w tym w szczególności nazwę firmy, NIP, adres.
Sprzedawca oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług.
Zamówienia, w których Zamawiający wybrał płatność kartą – posiadają status “wymagalności” – co oznacza że Zamawiający dokonując zapłaty za Zamówiony Towar ma obowiązek przeprowadzenia transakcji płatności do końca, wg. wskazówek operatora płatności. Sprzedawca w przypadku otrzymania odmowy płatności kartą, poprosi Zamawiającego o wybranie innej metody zapłaty – jednak płatność powinna zostać dokonana nie dłużej niż w czasie 7 Dni Roboczych licząc od daty złożenia Zamówienia.
Jeżeli w trakcie realizacji płatności kartą płatniczą lub kartą kredytową lub płatności elektronicznych – Zamawiający zamknie okno przeglądarki internetowej – za pomocą której dokonuje zapłaty, lub też anuluje metodę zapłaty, zamówienie również zostanie automatycznie anulowane przez Sprzedawcę bez zachowania okresu rezerwacji Towaru.
Zamówienia, które nie zostaną opłacone przez Zamawiającego w terminie – zostaną automatycznie anulowane, a zawarta Umowa Sprzedaży (o ile już zostanie zawarta) będzie uważana za niezawartą.
Towar wchodzący w skład Zamówienia nieopłaconego w terminie, zostanie dodany do oferty Sklepu Internetowego bez dalszego porozumienia z Zamawiającym.

Ceny

Ceną wiążącą jest cena aktualna w chwili złożenia i potwierdzenia Zamówienia.
Ceny podane na Stronie Internetowej Sklepu stanowią ceny brutto i nie są w nie wliczone koszy Dostawy, jak również wszelkie inne (dodatkowe) koszty, które Zamawiający będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, o których Zamawiający będzie poinformowany przy wyborze sposobu Dostawy i składaniu Zamówienia. Ceny nie zawierają kosztów innych dodatkowych usług świadczonych na życzenie. Koszty Dostawy ponosi Zamawiający.
Ceny oraz koszty wskazane w Sklepie Internetowym mogą ulec zmianie w szczególności w przypadku wyprzedaży Towarów, akcji promocyjnych, zmian kosztów Dostawy. Warunki te nie ulegną zmianie w stosunku do Zamawiającego określonego w ust. 1 powyżej.
Ceny wyrażone są w polskich złotych.
W przypadku, gdyby miejsce Dostawy położone było poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej może wiązać się to z koniecznością poniesienia przez Zamawiającego dodatkowej opłaty celnej, której wysokość uzależniona jest od przepisów państwa Dostawy. W takim wypadku wszelkie koszty należności celnych ponosi Zamawiający.

Dostawa

Sprzedawca realizuje Dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W indywidualnie uzgodnionych wypadkach Zamówienia mogą być dostarczane poza granice Rzeczypospolitej Polskiej. W takiej sytuacji Zamawiający zobowiązany jest przed złożeniem Zamówienia do złożenia Sprzedawcy zapytania czy dany Towar może zostać dostarczony poza granice Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku niezrealizowania w/w obowiązku i złożeniu Zamówienia Sprzedawca uprawniony jest do jednostronnego anulowania Zamówienia.
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z Umową Sprzedaży.
Dostawa Towaru odbywa się za pomocą:
1. Kurier inPost,
2. paczkomat inPost,
3. kurier DPD.
Koszty Dostawy Zamówienia ponosi w całości Zamawiający, chyba że z opisu lub specyfikacji Zamówienia wynika inaczej. Koszty Dostawy określone są w “Dostawa” na Stronie Internetowej Sklepu.
Zamawiający w czasie wypełniania części formularza Zamówienia dotyczącej Dostawy zostanie poinformowany o całkowitych kosztach dostarczenia Zamówienia pod wskazany adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Przez wybór najbardziej odpowiedniej dla siebie opcji – Zamawiający dokonuje wyboru i akceptuje koszty Dostawy.
Przystąpienie do realizacji Zamówienia (sprawdzenie kompletności danych Zamawiającego, skompletowanie Zamówienia oraz przekazanie go do Dostawcy) przez Sprzedawcę następuje, gdy zostaną spełnione wszystkie następujące warunki:
1. złożenie i potwierdzenie Zamówienia przez Zamawiającego,
2. potwierdzenie przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę,
3. odnotowanie wpłaty za zamówiony Towar na wskazanym w treści potwierdzenia rachunku bankowym Sprzedawcy lub autoryzacji płatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji telefonicznej Zamówienia i danych tam wskazanych.
Towar, który znajduje się w Koszyku do czasu potwierdzenia Zamówienia jest również dostępny dla innych Klientów i może być przez nich zakupiony. Obowiązuje zasada pierwszeństwa w złożeniu i potwierdzeniu Zamówienia.

Przykład: Jeżeli co najmniej dwóch Klientów dodało do koszyka ten sam Towar, jego rezerwacja przypada temu, który jako pierwszy złożył i potwierdził Zamówienie. Przycisk “Kupuję i płacę” przesyła Zamówienie do Sprzedawcy i rezerwuje zamówiony towar dla pierwszego z nich. Niniejszy przykład nie dotyczy sytuacji, w której Klient wybrał płatność kartą płatniczą lub elektroniczną. Zamówienia tak opłacane stają się zarezerwowane z chwilą otrzymania pozytywnego wyniku transakcji (autoryzacja).

Zamówienie zostanie zrealizowane w kolejności zgłoszeń w ciągu 24 godzin do 7 Dni Roboczych od daty zawarcia Umowy Sprzedaży i opłacenia Zamówienia (zaksięgowania płatności lub pozytywnej autoryzacji płatności). Czas ten może ulec wydłużeniu w okresie wyprzedaży, wzmożonych zamówień lub akcji promocyjnych. O wydłużeniu czasu Sprzedawca poinformuje Zamawiającego.
W przypadku Zamówień złożonych w Dni Robocze po godz. 14:00, w soboty, w niedziele oraz w święta bieg Czasu Realizacji, rozpoczyna się od następnego Dnia Roboczego.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy z dostarczeniem Zamówienia lub jego niedostarczenie z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego – w szczególności w przypadku podania niekompletnych lub błędnych danych Dostawy. Jeżeli dane przekazane przez Zamawiającego nie są wystarczające do dokonania Dostawy Zamówienia Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z Zamawiającym w celu ich poprawienia.
Realizacja Zamówienia posiadającego nieprawdziwe lub niekompletne dane zostanie wstrzymana na czas ich uzupełnienia lub wyjaśnienia jednak nie dłużej niż 7 Dni Roboczych. W takim przypadku jeżeli kontakt z Zamawiającym nie będzie możliwy w w/w terminie, zostanie ono automatycznie anulowane, a zamówiony towar dodany do asortymentu Sklepu Internetowego bez dodatkowego porozumienia z Zamawiającym. Jeżeli Zamawiający dokonał już jakiejkolwiek płatności za Zamówienie, płatność ta zostanie Zamawiającemu, zwrócona w sposób zgodny z Regulaminem.
Zamówienia niepotwierdzone, lub które w procesie płatności elektronicznych zostały przerwane (niedopełnione), Sprzedawca traktuje jako niezłożone.
Wszelkie zmiany w metodach płatności, zasadach realizacji Zamówień, Regulaminie, cenach lub konfiguracjach Towarów, nie dotyczą Klientów których Zamówienia zostały już przyjęte (jeszcze przed zmianami) i będą realizowane na zasadach obowiązujących w chwili złożenia Zamówienia.
Jeżeli Klientem jest Konsument lub Prosument, Sprzedawca zobowiązany jest do niezwłocznego wydania Towaru, nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. W razie opóźnienia Sprzedawcy Konsument lub Prosument może wyznaczyć dodatkowy termin do wydania Towaru, a po jego bezskutecznym upływie może od Umowy Sprzedaży odstąpić. Jeżeli Sprzedawca poinformuje, że świadczenia tego nie spełni, może on może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez wyznaczenia terminu dodatkowego.
Po przekazaniu Dostawcy przesyłki zawierającej zamówiony Towar, Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail lub SMS informujący o fakcie przekazania oraz o formie realizowanej wysyłki Towaru.
Dostawa odbywa się na adres wskazany w formularzu Zamówienia.
Zamawiający obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W przypadku stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Zamawiający ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu. Sprzedawca sugeruje Zamawiającym, aby rozpakowali Zamówienie w obecności pracownika Dostawcy lub (w przypadku Dostawy do paczkomatu) przed zamknięciem drzwi paczkomatu i zakończeniem odbioru z paczkomatu i dokonali sprawdzenia czy przesyłka lub Towar nie są uszkodzone. W przypadku uszkodzenia przesyłki lub Towaru w transporcie pracownik Dostawcy spisze odpowiedni protokół, co znacznie ułatwi ewentualny proces reklamacyjny. W przypadku Paczkomatu uprasza się o zrobienie zdjęcia uszkodzenia przed zamknięciem drzwiczek Paczkomatu oraz postępowanie zgodnie z procedurą reklamacyjną wskazaną na stronie https://inpost.pl/reklamacja. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Zamawiającego z chwilą wydania mu Towaru. W przypadku zamawiających nie będących Konsumentami lub Prosumentami, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na nich z chwilą wydania Towaru Dostawcy.
W przypadkach określonych w ust. 18 powyżej protokół powinien zawierać co najmniej:
1. datę sporządzenia protokołu,
2. datę doręczenia przesyłki,
3. Imię i nazwisko pracownika Dostawcy (oraz np. nr ID, numer pracownika, telefon kontaktowy),
4. nazwę Dostawcy,
5. dokładny opis zniszczenia lub uszkodzenia przesyłki lub Towaru, opis stanu faktycznego,
6. dokumentację fotograficzną przedstawiającą uszkodzenie lub zniszczenie Towaru lub przesyłki,
7. zgodne oświadczenie pracownika Dostawcy i Zamawiającego o faktycznym stanie uszkodzenia oraz zawartości przesyłki.
Po sporządzeniu protokołu należy przesłać go na adres Sprzedawcy w terminie do 2 Dni Roboczych licząc od dnia odbioru uszkodzonej przesyłki. Dodatkowo wraz z protokołem należy odesłać uszkodzony Towar do Sprzedawcy. Przesyłka powinna zostać wysłana po wygenerowaniu odpowiedniego RMA przez system reklamacyjny dostępny pod adresem: www.reklamacje.kgktrend.pl
Sprzedawca przesyła dowód zakupu Towaru na adres poczty elektronicznej Zamawiającego podany w formularzu Zamówienia, w formie pliku elektronicznego w formacie PDF. W celu otwarcia pliku Zamawiający powinien posiadać bezpłatne oprogramowanie umożliwiające otwarcie plików PDF (np. program Adobe Acrobat Reader).
W przypadku wyboru opcji przesyłki kurierskiej i nieobecności Zamawiającego pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu Zamówienia jako adres Dostawy, pracownik Dostawcy powinien zostawić awizo, względnie podjąć próbę kontaktu telefonicznego celem ustalenia terminu, w którym Zamawiający będzie obecny. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sprzedawcy przez Dostawcę, Sprzedawca skontaktuje się z Zamawiającym drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie termin i koszt Dostawy. Sprzedawca wskazuje, że godziny doręczenia wskazane przez Dostawcę nie są miarodajne i mogą ulec zmianie.
W sytuacji, gdy Umowa Sprzedaży została zawarta z Konsumentem lub Prosumentem, w przypadku dostarczenia Towaru, który jest niezgody z umową, przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi nie stosuje się. W miejsce tych uprawnień stosuje się przepisy określone w Rozdziale 5a Ustawy Konsumenckiej.
Sprzedawca w najszerszy prawnie dozwolony sposób wyłącza odpowiedzialność za opóźnienia w transporcie Towaru do miejsca Dostawy z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

Anulowanie Zamówienia

Z wyjątkiem sytuacji opisanych powyżej, Zamówienie może być anulowane przez Sprzedawcę w następujących sytuacjach:
1. w przypadku braku dokonania płatności za Zamówienie w terminie 7 Dni Roboczych od daty jego skutecznego złożenia,
2. braku autoryzacji płatności Zamawiającego w systemie płatniczym (np. Tpay, PayU, PayPo, Twisto, PayNow),
3. formularz Zamówienia nie zostanie wypełniony przez Zamawiającego w sposób prawidłowy – w szczególności zostanie wpisany błędny adres e-mail oraz numer telefonu uniemożliwiając tym samym skontaktowanie się z Zamawiającym,
4. Zamawiający nie ukończy Zamówienia (tj. na jakimkolwiek etapie składania Zamówienia zaprzestanie dokonywania dalszych kroków niezbędnych do ukończenia Zamówienia),
5. Zamawiający skontaktuje się ze Sprzedawcą oraz złoży oświadczenie o anulowaniu Zamówienie (nie dotyczy Zamówień przekazanych Dostawcy).
W przypadku braku części Towarów Zamawiający otrzyma informacje w jakiej części Zamówienie zostało skompletowane i kiedy możliwy jest termin skompletowania pozostałej części Zamówienia. W takiej sytuacji Zamawiający posiada uprawnienie do anulowania całości Zamówienia, zaczekania na skompletowanie całości lub realizację Zamówienia w skompletowanej części. W przypadku braku odpowiedzi Zamawiającego w terminie 7 Dni Roboczych od dnia poinformowania go o niemożliwości zrealizowania Zamówienia w całości Zamówienie zostaje automatycznie anulowane przez Sprzedawcę. O anulowaniu Zamówienia Zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany, chyba że podane przez Zamawiającego dane nie pozwalają na skontaktowanie się z Zamawiającym.
Anulowanie zamówienia przez Zamawiającego lub Sprzedawcę z przyczyn podanych w ust. 1 i 2 powyżej należy traktować jako odstąpienie od Umowy Sprzedaży.

Rękojmia dla Przedsiębiorców

W przypadku, gdy Umowa Sprzedaży została zawarta z Przedsiębiorcą stosownie do art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego rękojmia zostaje wyłączona (przepisów art. 556 – 576 Kodeksu cywilnego nie stosuje się).

Niezgodność Towaru z Umową Sprzedaży – uprawnienia Konsumentów i Prosumentów

Postanowienia Regulaminu wskazane w niniejszym punkcie odnoszą się wyłącznie do Konsumenta oraz Prosumenta.
Towar jest zgodny z Umową Sprzedaży, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do Towarów z elementami cyfrowymi – również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji,
2. przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi lub Prosumentowi, o którym Konsument lub Prosument, powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży i który Sprzedawca zaakceptował.
Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z Umową Sprzedaży, musi:
1. nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk – dobre praktyki wynikają m.in. z kodeksu dobrych praktyk, przez który rozumie się zbiór zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych, przedsiębiorców, którzy zobowiązali się do ich przestrzegania w odniesieniu do jednej lub większej liczby praktyk rynkowych;
2. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym Trwałość i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do Towarów z elementami cyfrowymi – również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe dla Towaru tego rodzaju i których Konsument lub Prosument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,
przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób;

publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta lub Prosumenta o zawarciu Umowy Sprzedaży;
1. być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument lub Prosument może rozsądnie oczekiwać,
2. być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi lub Prosumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży w zakresie, o którym mowa w ust. 3 powyżej, jeżeli Konsument lub Prosument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w ust. 3 powyżej, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową wynikający z niewłaściwego zamontowania Towaru, jeżeli:
1. zostało ono przeprowadzone przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność,
2. niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez Konsumenta lub Prosumenta wynikało z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią działającą z ramienia Sprzedawcy.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności Towaru z umową.
Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Towaru z umową określonego w ust. 6 powyżej, jeżeli brak ten podstępnie zataił.
W pierwszej kolejności jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument lub Prosument może żądać jego naprawy lub wymiany.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument lub Prosument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument lub Prosument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub Prosumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z umową, wartość Towaru zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta lub Prosumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta lub Prosumenta o braku zgodności Towaru z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Prosumenta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim Konsument lub Prosument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
Konsument lub Prosument zobowiązany jest do udostępnienia Sprzedawcy Towaru podlegającego naprawie lub wymianie. W takiej sytuacji Sprzedawca odbiera od Konsumenta lub Prosumenta Towar na swój koszt, o ile będzie to niezbędne dla stwierdzenia wady lub dokonania naprawy lub wymiany. Niezależnie od powyższego Konsument może dostarczyć Towar na adres Sprzedawcy (na koszt Sprzedawcy), na prośbę i po ustaleniach wstępnych ze Sprzedawcą co do sposobu dostawy, gdy tylko właściwości Towaru na to pozwalają.
Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Towaru z umową, Sprzedawca demontuje Towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.
Konsument lub Prosument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru, który następnie został wymieniony.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, w drugiej kolejności, Konsument lub Prosument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Uprawnienia te Konsument lub Prosument może wykonać, gdy:
1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową zgodnie z ust. 9 powyżej;
2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie z ust. 11 do ust. 13 powyżej;
brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową;
brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z uprawnienia do naprawy lub wymiany Towaru;
z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Prosumenta.
Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy Sprzedaży Konsument lub Prosument może kierować w formie pisemnej na:
1. adres Sprzedawcy: KGK Trend Sp. z o.o., ul. Ujastek 5B, 31-752 Kraków;
2. elektronicznie na adres: info@kgktrend.pl;
3. za pomocą formularza reklamacyjnego znajdującego się pod adresem www.reklamacje.kgktrend.pl.

W celu przyśpieszenia procesu reklamacyjnego wskazane jest zawrzeć w zgłoszeniu opis zaistniałego problemu oraz dokumentację fotograficzną.

Sprzedawca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Prosumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Konsument lub Prosument zostanie powiadomiony taką samą drogą jaką wpłynęło zgłoszenie reklamacyjne.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Prosumentowi, kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Prosumenta o obniżeniu ceny. Postanowienia dotyczące sposobu zwracanych kwot w tym w przypadku płatności Bonami mają zastosowanie.
Konsument lub Prosument nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową jest istotny.
Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie umowy Konsument lub Prosument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta lub Prosumenta wraz z Towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument lub Prosument zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z umową.
W razie odstąpienia od umowy Konsument lub Prosument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Prosumentowi Konsumenta cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania. Postanowienia dotyczące sposobu zwracanych kwot w tym w przypadku płatności Bonami mają zastosowanie.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Prosument, chyba że Konsument lub Prosument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku, gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej Sprzedawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Konsumenta lub Prosumenta. Postanowienia dotyczące sposobu zwracanych kwot w przypadku płatności Bonami mają zastosowanie.

Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży

Postanowienia Regulaminu wskazane w niniejszym punkcie odnoszą się wyłącznie do Konsumenta oraz Prosumenta. Zamawiający będący Konsumentem oraz Prosument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub Prosument:
1. wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż Dostawca i wskazana przez Konsumenta lub Prosumenta (tj. odbiorca Zamówienia), weszła w posiadanie Towaru – w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności Towaru;
2. wszedł w posiadanie ostatniego z Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż Dostawca i wskazana przez Konsumenta lub Prosumenta (tj. odbiorca Zamówienia), weszła w posiadanie ostatniego z Towaru – w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu Towarów, które dostarczane są osobno,
3. wszedł w posiadanie ostatniej partii lub części Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż Dostawca i wskazana przez Konsumenta lub Prosumenta (tj. odbiorca Zamówienia) weszła w posiadanie ostatniej partii lub części Towaru – w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności Towarów dostarczanych partiami lub w częściach.
Bieg terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta, Prosumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż Dostawca z uwzględnieniem ust. 2 powyżej.
Konsument lub Prosument może odstąpić od Umowy Sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie to może zostać złożone przykładowo pisemnie na adres: KGK Trend Sp. z o.o., ul Ujastek 5B, 31-752 Kraków, lub też za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@kgktrend.pl. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu, z zastrzeżeniem, że skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Konsument oraz Prosument może również odstąpić od Umowy Sprzedaży składając elektronicznie Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem elektronicznego formularza udostępnionego na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem: https://xblitz.pl/kontakt/, z zastrzeżeniem, że skorzystanie z elektronicznego formularza nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi oraz Prosumentowi otrzymanie elektronicznego formularza.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży jest ona uważana za niezawartą.
Jeśli Konsument lub Prosument złożył oświadczenie o odstąpieniu zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Prosumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Konsumenta lub Prosumenta (postanowienia dotyczące sposobu zwracanych kwot w tym w przypadku płatności Bonami mają zastosowanie). Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta lub Prosumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru, lub dostarczenia przez Konsumenta lub Prosumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli Konsument lub Prosument korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi lub Prosumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów (Sprzedawca pokrywa wyłącznie najtańszy sposób Dostawy Towaru do Konsumenta lub Prosumenta).
Konsument lub Prosument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru do Sprzedawcy na adres: KGK Trend Sp. z o.o., ul. Ujastek 5B, 31-752 Kraków przed upływem tego terminu.
W wypadku odstąpienia Konsument lub Prosument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu.
Jeśli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą, Sprzedawca informuje Konsumenta lub Prosumenta o kosztach zwrotu Towaru.
Konsument oraz Prosument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Prosument, chyba że Konsument lub Prosument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku, gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej Sprzedawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Konsumenta. Postanowienia dotyczące sposobu zwracanych kwot w przypadku płatności Bonami mają zastosowanie.
Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi oraz Prosumentowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 Ustawy Konsumenckiej, w szczególności do umów:
1. o świadczenie usług, za które Konsument lub Prosument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Prosumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
2. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub Prosumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
3. w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
4. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
5. dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument lub Prosument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Prosumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
W przypadku częściowego odstąpienia od Umowy Sprzedaży (tj. w odniesieniu do niektórych Towarów), Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Prosumentowi różnicę pomiędzy poniesionymi przez Konsumenta lub Prosumenta kosztami Dostawy wszystkich Towarów (określonych w Umowie Sprzedaży), a kosztem ich Dostawy, który poniósłby, gdyby Umowa Sprzedaży obejmowała wyłącznie Towary nieobjęte odstąpieniem. Jeżeli koszt Dostawy jest niezależne od liczby Towarów objętych Umową Sprzedaży (jest tożsamy), Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu takich kosztów.

Gwarancja

Niezależnie od uprawnień Konsumenta lub Prosumenta określonych w pkt. XIV, które z mocy prawa im przysługują i mogą być wykonywane ze strony i na koszt Sprzedawcy niezależnie od uprawnień gwarancyjnych (uprawnienia gwarancyjne nie mają wpływu na w/w środki ochrony prawnej), Towary objęte są gwarancją producenta.
Szczegółowe informacje w zakresie gwarancji producenta dostępne są na Stronie Internetowej w zakładce https://xblitz.pl/gwarancja/.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza oraz nie wpływa na środki ochrony prawnej określone w ust. 1 powyżej.
Zamawiający będący Konsumentem lub Prosumentem może wykonywać uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
W przypadku Zamawiającego będącego Konsumentem lub Prosumentem wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową.
W razie wykonywania przez Zamawiającego będącego Konsumentem lub Prosumentem uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży określonych w ust. 1 powyżej ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia Sprzedawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia odmowy przez gwaranta wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania strony Internetowej Sklepu

Sprzedawca zapewnia poprawne działanie Strony Internetowej Sklepu i zobowiązuje się w miarę możliwości usuwać wady lub przerwy w ich funkcjonowaniu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za problemy techniczne, w tym szybkość przesyłu danych systemu teleinformatycznego oraz infrastruktury technicznej z których korzysta Klient.
Klient może powiadomić Sprzedawcę o wszelkich wadach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony Internetowej Sklepu za pośrednictwem formularza kontaktowego, za pomocą poczty e-mail info@kgktrend.pl.
W reklamacji Klient powinien w miarę możliwości podać swoje dane osobowe, adres mailowy lub numer telefonu, opis problemu i datę wystąpienia przyczyn reklamacji.
Sprzedawca nie odpowiada na reklamacje dotyczące obsługi płatności dokonanych za pośrednictwem operatorów zewnętrznych. W takim wypadku Klient powinien złożyć reklamację do podmiotu obsługującego płatności, zgodnie z regulaminem świadczenia usług tego podmiotu.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację dotyczącą Strony Internetowej Sklepu w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Klientowi, jak również Sprzedawcy przysługuje prawo do rozwiązania umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną w każdym czasie z zachowaniem terminu wypowiedzenia i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą Stronę przed rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej.
Klient, który dokonał Rejestracji, rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do Sprzedawcy stosownego oświadczenia woli, przy użyciu dowolnego środka komunikacji na odległość, umożliwiającego zapoznanie z oświadczeniem woli Klienta przez Sprzedawcę.
Sprzedawca wypowiada umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do Klienta stosownego oświadczenia woli na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas Rejestracji.

Kody rabatowe

W przypadku udostępnienia przez Sprzedawcę Klientowi kodu rabatowego lub procentowego nie łączy się on z jakimikolwiek promocjami, przecenami, ofertami promocyjnymi dostępnymi w Sklepie Internetowym.
Kody rabatowe lub promocyjne nie sumują się. Nie można wykorzystać dwóch kodów podczas jednego Zamówienia.

Ochrona danych osobowych

W ramach prowadzonej działalności Sprzedawca przetwarza przekazane przez Klientów dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – „Dane Osobowe„.
Dane Osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z realizacją Zamówienia, wykonaniem Umowy Sprzedaży lub Usługi na rzecz Klientów, zgodnie z obowiązującą w Sklepie Internetowym Polityką Prywatności.
Dokładne informacje w sprawie Danych Osobowych i zasady ich przetwarzania, informacje w sprawie ochrony Danych Osobowych oraz praw Klientów zamieszczone są w Polityce Prywatności znajdującej się pod linkiem https://xblitz.pl/polityka-prywatnosci/.
Administratorem Danych Osobowych jest Sprzedawca, tj. KGK TREND spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Ujastek 5B, 31- 752 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy – Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001008122, NIP: 6783155146, nr REGON: 361816905, kapitał zakładowy: 100.000,00 zł, nr rejestrowy BDO: 000011479, telefon kontaktowy 12 307 07 15 (dla numerów stacjonarnych i komórkowych), adres e-mail admin@kgktrend.pl.

Odpowiedzialność Klienta

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania podejmowane na Stronie Internetowej Sklepu i jest zobowiązany w szczególności do:
1. korzystania ze Strony Internetowej Sklepu w sposób nieuciążliwy dla Klientów oraz dla Sprzedawcy, w szczególności do przestrzegania zakazu dostarczania za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej treści powodujących zakłócenie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych oraz naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,
2. powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Strony Internetowej Sklepu, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Strony Internetowej Sklepu lub jej elementów technicznych,
3. powstrzymywania się od wykorzystywania Strony Internetowej Sklepu do celów innych niż jej przeznaczenie, w tym w szczególności rozsyłania spamu, prowadzenia za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej itp.,
4. korzystania ze Strony Internetowej Sklepu w sposób zgodny z przepisami powszechnie obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zamieszczane przez siebie treści. Zabronione jest zamieszczanie treści: naruszających przepisy obowiązującego prawa; sprzecznych z dobrymi obyczajami (np. poprzez użycie wulgaryzmów, określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe, treści propagujących przemoc, nawołujących do nienawiści, naruszających uczucia religijne, treści o charakterze pornograficznym); naruszających dobra osobiste osób trzecich; naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej, tajemnice przedsiębiorstwa; mających charakter obraźliwy; mogących stanowić groźbę bezprawną; pozostających w sprzeczności z interesem Sprzedawcy (np. stanowiących bezpośrednią lub pośrednią reklamę produktów lub podmiotów konkurencyjnych w stosunku do Sprzedawcy).
Sprzedawca może zablokować dostęp do Konta Klienta, w przypadku naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta Klienta i/lub Usług jest uzasadnione względami bezpieczeństwa. Zablokowanie dostępu do Konta Klienta i/lub Usług, o których mowa w zdaniu poprzedzającym z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta Klienta i/lub Usług. Sprzedawca zawiadamia Klienta o zablokowaniu dostępu do Konta Klienta i/lub Usług drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta na Koncie Klienta.
Sprzedawca nie ma obowiązku publikacji treści zamieszczonych oraz udostępnionych przez Klienta.
Sprzedawca ma prawo do weryfikacji treści. Dotyczy to w szczególności weryfikacji treści, co do których, w oparciu o doniesienia osób trzecich lub odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one naruszać Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa. Uprawnienie do weryfikacji treści nie oznacza jednakże obowiązku Sprzedawcy do prowadzenia uprzedniej kontroli zamieszczanych treści.
Sprzedawca nie odpowiada za treści zamieszczone/udostępnione przez Klienta.
Zamieszczając treści i udostępniając je, Klient oświadcza, że jest wyłącznym twórcą treści, przysługuje mu pełnia praw do korzystania z utworów, które składają się na treści, wyraża zgodę na wgląd do treści przez Sprzedawcę i inne osoby odwiedzające Stronę Internetową Sklepu.

Postanowienia końcowe

Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek zawierających odesłany Towar za pobraniem.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy (Sprzedaży, świadczenia usług opisanych w Regulaminie), lecz w przypadku umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.
Treść Regulaminu dostępna jest na Stronie Internetowej Sklepu oraz na każde żądanie Klienta może być mu dostarczona droga elektroniczną bez dodatkowych opłat. Treść Regulaminu może zostać utrwalona w szczególności poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony Internetowej Sklepu. W przypadku wątpliwości co do stosowania Regulaminu Klient ma w każdym czasie prawo zwrócić się do Sprzedawcy o dokonanie właściwej wykładni jego postanowień.
W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy Sprzedaży lub umów opisanych w Regulaminie strony tej umowy będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów jest prawo polskie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Klient będący Konsumentem lub Prosumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się w siedzibach lub na stronach internetowych poszczególnych rzeczników konsumentów (powiatowych/miejskich), organizacji społecznych, Wojewódzkich Inspekcji Handlowych oraz UOKiK, w tym:

1. https://polubowne.uokik.gov.pl/
2. https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow
3. https://uokik.gov.pl/stale-sady-polubowne

Klient określony w ust. 5 powyżej może również w szczególności zwrócić się do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego (art. 37 ustawa z 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.)) oraz do inspektora Inspekcji Handlowej (art. 36 w/w ustawy). Może również skorzystać z bezpłatnej pomocy rzeczników konsumentów (powiatowych/miejskich) lub organizacji społecznych, których statutowe zadania dotyczą ochrony konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym:
1. Kodeksu Cywilnego,
2. Ustawy Konsumenckiej.
Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza, w jakimkolwiek zakresie, praw przysługujących Konsumentowi oraz Prosumentowi, zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa (w szczególności znajdującymi się w Kodeksie Cywilnym oraz w Ustawie Konsumenckiej) ani też nie może być w taki sposób interpretowane. W dowolnym momencie zmiany przepisów prawa i wystąpienia niezgodności Regulaminu z ich aktualnym brzmieniem, pierwszeństwo mają te przepisy. W pozostałych zapisach Regulamin pozostaje obowiązujący.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie ma to wpływu na ważność lub wykonalność pozostałych jego postanowień. W takim przypadku w miejsce tych postanowień uznanych za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne obowiązywać będą postanowienia ważne, skuteczne i wykonalne, jak najbardziej zbliżone do zakwestionowanych postanowień lub też, w braku takowych, właściwe przepisy prawa.
Klient zobowiązany jest do ochrony i zachowania w tajemnicy parametrów dostępu do Konta Klienta takich jak Login i Hasło, oraz używania ich w bezpiecznym środowisku, wykluczającym ich przejęcie, zachowanie lub kopiowanie przez osoby trzecie. Klient w celu zachowania pełnego bezpieczeństwa dostępu do Konta Klienta powinien każdorazowo po zakończeniu składania Zamówienia dokonać Wylogowania i upewnić się że historia przeglądanych stron oraz pliki tymczasowe przeglądarki internetowej – zostały przez niego trwale usunięte.
Wszystkie nazwy Towarów znajdujących się w Sklepie Internetowym są używane w celach ich identyfikacji i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (Dz.U. 2001 nr 49 poz. 508 ze zm.).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu, jak również do zmiany, aktualizacji lub zaprzestania świadczonych aktualnie Usług.
Wszystkie Zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania Zamówienia przez Zamawiającego. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania na Stronie Internetowej Sklepu. Sprzedawca poinformuje Klienta na 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. W razie, gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy oraz usunięciem Konta Klienta.
Sprzedawca jest uprawniony również niezwłocznej i jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku dodania nowych funkcjonalności lub uruchomienia nowych wersji Strony Internetowej Sklepu, w przypadku zmian prawnych lub organizacyjnych Sprzedawcy, a także w razie zmiany mających zastosowanie do Strony Internetowej Sklepu przepisów prawa. Ponadto Sprzedawca uprawniony jest do zmiany treści Regulaminu również w sytuacji konieczności dostosowania Regulaminu do wyroków, nakazów, postanowień, zaleceń, decyzji, interpretacji, wytycznych odpowiednich władz lub organów publicznych jak również w celu usunięcia omyłek pisarskich. W takiej sytuacji Sprzedawca poinformuje Klienta w dniu wejścia w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. W razie, gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy oraz usunięciem Konta Klienta.
Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem lub Prosumentem wynikające z Regulaminu, usług wskazanych w Regulaminie lub pozostających w związku z nim będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy z chwili wniesienia pisma inicjującego postępowanie sądowe.
Umowy ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty Sklepu Internetowego oraz cen Towarów tam określonych ze skutkiem od chwili dokonania zmiany, jak również do czasowego zawieszenia działania Strony Internetowej Sklepu w szczególności ze względu na konieczność przeprowadzenia konserwacji, wymiany czy też przeglądu sprzętu, jak również ze względu na modernizację lub rozbudowę Strony Internetowej Sklepu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.04.2026 r.

Załączniki:

formularza “Zamknięcie Konta Klienta”
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Załącznik 1. formularz “Zamknięcie Konta Klienta”

Zamknięcie Konta Klienta

(W przypadku chęci usunięcia swojego Konta Klienta z bazy Sklepu Internetowego prosimy o przesłanie na adres e– mail podany w nagłówku niniejszego regulaminu następującej treści)

Proszę o usunięcie mojego Konta Klienta z bazy sklepu internetowego xblitz.pl

Imię i Nazwisko: ………………………………………….

Adres e– mail podany w czasie rejestracji konta: ……………………………………………….

Załącznik 2 – formularz odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

KGK TREND sp. z o.o.,

Ujastek 5B, 31-752 Kraków

KRS: 0001008122, NIP: 6783155146

Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym* odstąpieniu od umowy sprzedaży

następujących rzeczy/umowy dostawy następujących rzeczy/umowy o dzieło polegającej na

wykonaniu następujących rzeczy/o świadczenie następującej usługi*

…………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy/data odbioru rzeczy*: ………………………………………………

Dane odstępującego od umowy:

…………………………………………………………………………………………………

Imię i nazwisko

……………………………………………………………………………………………..

……-…….. …………………………………………………………………………………..

Dokładny adres zamieszkania

…………………………………………………………………………………………………

Numer konta bankowego

…………………………………………………………………………………………………

Miejscowość i data

…………………………………………………………………………………………………

Czytelny podpis – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej

* niepotrzebne skreślić

DRUK ODSTĄPIENIA OD UMOWY – POBIERZ

Sklep

Xblitz.pl

Użytkownik

Adres